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    • 7年

      會員等級

    • 單位性質: 私營企業
    • 注冊資金:100萬-500萬
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:1994年4月11日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1、負責店鋪售前售后工作,快速回答顧客的問題;

      2、引導顧客在網店進行購買,促成交易;

      3、對訂單進行及時跟蹤,實時了解如物流信息、發貨狀態;

      4、丟貨查件和物流信息異常處理等;

      5、及時解決客戶反映的問題,提供良好的售后服務;

      6、維護好淘寶客戶關系,提高二次購買率。

      任職資格:

      1、熟悉阿里、淘寶和天貓的客服基本工作,需有經驗者;

      2、熟悉電腦基本操作,學習能力強,打字速度快;

      3、有良好的服務意識;

      4、細心、耐心、責任心強,能夠長期穩定的工作。


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    • 聯系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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